營商環境丨“暖心”服務換“真心”滿意！

龍泉市營商環境和作風效能建設大會上提出：要推行“店小二”式服務，部門要做到有求必應，無事不擾，做到事事有回應，件件有著落。

龍泉市經濟商務局積極貫徹龍泉市營商環境和作風效能建設大會精神，對標優化營商環境工作要求，精準落實，以一流的作風效能保障營商環境，全心全意為企業發展做好服務，當好“店小二”，服務實體經濟高質量發展。

今年以來

龍泉市經濟商務局以

“大走訪大調研大服務大解題”

助力社會治理現代化攻堅行動

為拼經濟、促發展的重要載體

走企業、摸實情、聽心聲、問需求

為企業解難題、促發展

持續優化提升營商環境

當好企業發展“服務員”暖心

“我們企業每批產品都要檢測，全檢項目中鉛指標每批都要委托外檢公司檢驗。龍泉市經商局了解到情況后，聯系海關部門，幫忙協調解決。今后每批鉛指標可免費委托海關檢測，替我們企業省去了很多麻煩和成本?！?/strong>浙江嘉德利生物科技有限公司總經理桑子豪激動地說。

最近，讓桑子豪最開心的事莫過于這件事。原來，作為一家專業生產吉利丁片的高新技術企業。該公司生產的產品在投入市場之前，都需要送到金華或者更遠的專業檢測機構去檢測，檢測費用高且時間成本和運輸成本較大，大大影響了產品的投放和企業的發展。

在了解到這一情況后，龍泉市經濟商務局相關負責人積極向市政府反映，并對接麗水海關部門，對企業進行幫扶，并指導企業依托麗水出口產品公共服務檢測平臺進行檢測。通過該平臺進行成分檢測，不僅提高了檢測的標準性和便捷性，又為企業減負。

截至目前

已順利送檢5批產品

送檢時間和檢測成本均減少了50%以上

企業對檢測平臺服務也表示非常滿意

當好企業發展“指導員”

“專精特新”是中小企業實現高質量發展的普遍共識和必由之路。成為“專精特新”企業，不僅企業能得到發展，還能在資金、人才、孵化平臺搭建等方面得到更大力度的支持。

近段時間，龍泉市經濟商務局正積極向有意向以及符合條件的12家企業指導創新“專精特新”申報工作，幫助企業梳理申報資料中的錯點、漏點，詳細解讀政策，分析企業現有的優勢和短板，幫助企業逐條突破，并對暫不符合申報條件的企業建立企業培育庫，后續也將持續保持跟蹤。

浙江立豐機械零部件有限公司是一家專業從事濾清器研發、生產、銷售及服務的企業。今年，該企業準備申報省級“專精特新”企業，在前期申報過程中，市經商局工作人員積極對接，并幫助完善申報材料。

“通過經商局工作人員的精準對接，我們對申報流程和注意事項等有了全方位的了解，對成功申報充滿信心?！闭憬⒇S機械零部件有限公司從事申報工作的工作人員陳子蘭表示。

據統計

自3月份全市開展“大走訪大調研大服務大解題”助力社會治理現代化攻堅行動以來，龍泉市經濟商務局累計走訪100余次，幫助25家企業解決了30余個問題。

龍泉市經濟商務局負責人

“經商局作為經濟工作重點部門，更應該在營商環境建設中作表率、爭示范，為龍泉營商環境建設作出應有的貢獻。下一步，經商局將持續深入開展‘千名干部駐千企’活動，全員下沉企業一線問需求、解難題，真正將實事辦在企業的心坎上，著力解決企業在發展中的痛點、堵點和難點，做到有求必應，無事不擾，為企業發展壯大加油鼓勁、保駕護航，為穩增長提供關鍵支撐，為推動龍泉經濟高質量發展提供更有力的保障?！?/span>